WhiteParts ApS
Bonderupvej 70
4220 Korsør

Tel: 9388 7010
[email protected]

CVR: 37573124

Telefonen til supportens åbningstid er.:
mandag-torsdag 9-16
fredag 9-13

Åbningstiden for afhentning af varer i shoppen er:
mandag - torsdag 8- 16
fredag 8-13, eller efter aftale

 

DIN TRYGHED

Altid 14 dages returret
Gratis levering ved køb over 499 DKk,-
Ekspert rådgivning indenfor alle mærker
100% Dansk webshop
Kontaktformular

* Skal udfyldes

REKLAMATION/REPARATION

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur. Dette er selvfølgelig betinget at reklamationen er berettiget. Ved reklamationer anbefaler vi at du bruger vores online serviceformular for hurtig behandling.

 > Udfyld nedenstående formular

Du kan ligeledes returnere varen til WhiteParts.dk med en grundig beskrivelse reklamationen. Varen bedes sendes til WhiteParts ApS, Bonderupvej 70, 4220 Korsør. Det er også muligt efter aftale at levere varen på vores lager. Vi anbefaler dog at der udfyldes en serviceformular, da fejl og mangler i de fleste tilfælde kan afhjælpes uden at hele produktet sendes ind. 

Såfremt WhiteParts ApS ved modtagelse af en reklamation ikke kan konstatere fejl på varen, vil kunden ikke blive godtgjort varens værdi.

For erhvervskunder er der 6 måneders reklamationsret fra ordreafgivelse. Som erhvervskunder betragtes private virksomheder, offentlige institutioner, foreninger, fonde og selvejende institutioner. Reklamationsretten kan bortfalde hvis varen anvendes i erhvervsmæssig sammenhæng.

For at sikre dig en hurtig sagsbehandling af din reklamation, bedes alle reklamationer udfyldes elektronisk. Dette sikrer dig en hurtigere afgørelse af reklamationen. WhiteParts.dk bestræber sig på at besvare alle henvendelser indenfor 48 timer på hverdage.

Denne formular er ikke til returnering. Der skal du klikke her

 

* Skal udfyldes

RETURNERING

Du har altid 14 dages returret når du handler hos WhiteParts ApS, og fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget din vare. For returnering anbefaler vi at du bruger vores online returformular for hurtig behandling.

 > Udfyld nedenstående returformular

Returretten kan udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde, og bortfalder altså, hvis du bruger varen på enmåde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. Returretten dækker ikke ved almindelig slidtage, fejlmontering, eller som følgeskade pga. anden defekt ved hvidevaren som delen monteres i.

Vælger du at udnytte returretten skal du selv betale portoen for at sende varen retur.

Husk altid at gemme den originale emballage, da den i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes, og dermed kan fortrydelsesretten ikkeudnyttes.

Hvis en vare modtaget retur, grundet 30 dages fortrydelsesret, er skadet grundet dårlig emballering, fratages WhiteParts ApS for ethvert ansvar tilat refundere varens værdi.

For at få det fulde beløb retur, skal du returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Har varen været i brug eller monteret vil WhiteParts.dk foretage en værdiberegning i forhold til, hvilken værdi varen vil have ved gensalg.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Vi modtager ikke forsendelser, som er sendt ufranko eller pr. efterkrav.
Er varen betalt med dankort, returneres beløbet altid hertil.
Er varen betalt med overførsel til vores konto, beder vi dig vedlægge oplysninger om kontonr., hvortil beløbet for varen kan returneres.


Du har altid 14 dages returret, når du handler hos WhiteParts ApS, og returretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Vælger du at udnytte returretten, skal du selv betale portoen for at sende varen retur. Vi modtager ikke pakker sendt uden omdeling.

Denne formular er ikke til reklamationer og service. Der skal du klikke her

 

 

 

 

* Skal udfyldes


Returretten kan udnyttes hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde, og bortfalder altså, hvis du bruger varen på enmåde som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt. En forringelse kan f.eks. være aktivering af batteriet eller brug med fødevarer.

Vælger du at udnytte returretten skal du selv betale portoen for at sende varen retur. 

Husk altid at gemme den originale emballage, da den i nogle tilfælde betyde at varens salgsværdi forringes, og dermed kan fortrydelsesretten ikkeudnyttes.